Dynamics 365

Dynamics 365, işletmelerin maliyetleri artırmadan daha esnek olmasını ve karmaşayı azaltmasını sağlayan, üst düzey operasyonel verimlilik ve sıra dışı müşteri deneyimleri sunan bir akıllı iş uygulamaları portföyüdür.

Dynamics 365 Sales (Satış)
 

• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için tasarlanmıştır.
• Satış ekiplerine müşteri bilgilerini takip etme, satış fırsatlarını yönetme ve müşteri ilişkilerini güçlendirme imkanı sunar.

 
Dynamics 365 Customer Service (Müşteri Hizmetleri)
 

• Müşteri destek süreçlerini yönetir.
• Müşteri taleplerini izleme, sorunları çözme ve müşteri memnuniyetini artırmak için araçlar sunar.

 
Dynamics 365 Field Service (Saha Servisi)
 

• Sahada çalışan ekiplere yöneliktir.
• Bakım, onarım ve saha hizmetleri için planlama, izleme ve optimize etme yetenekleri sunar.

 
Dynamics 365 Marketing
 

• Pazarlama ekiplerine yöneliktir.
• Kampanya yönetimi, müşteri etkileşimi ve pazarlama otomasyonunu destekler.

 
Dynamics 365 Finance (Finans)
 

• Finansal süreçleri yönetir.
• Muhasebe, finansal planlama ve raporlama, maliyet yönetimi gibi finansal işlemleri kapsar.

 
Dynamics 365 Supply Chain Management (Tedârik Zinciri Yönetimi)
 

• Tedârik zinciri süreçlerini yönetir.
• Stok yönetimi, üretim planlama, lojistik ve tedarik zinciri optimizasyonu gibi konulara odaklanır.

 
Dynamics 365 Human Resources (İnsan Kaynakları)
 

• İnsan kaynakları yönetimini destekler.
• Personel yönetimi, eğitim yönetimi, performans değerlendirmesi gibi HR süreçlerini kapsar.

 
Dynamics 365 Commerce (Ticaret)
 

• Perakende ve e-ticaret işletmelerine yöneliktir.
• Mağaza yönetimi, e-ticaret entegrasyonu, sipariş yönetimi gibi ticaret süreçlerini kapsar.

 
Dynamics 365 Project Service Automation (Proje Hizmeti Otomasyonu)
 

• Proje tabanlı işletmeler için tasarlanmıştır.
• Proje planlama, kaynak yönetimi ve proje maliyet yönetimi gibi özelliklere odaklanır.

 
Bu Dynamics 365 modüllerinin her biri, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun bir şekilde bir araya getirilebilir ve birleştirilebilir. Bu sayede işletmeler, özelleştirilmiş bir çözüm elde ederek iş süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilirler.